Ce se întâmplă cu contorul când schimbi furnizorul
Contorul nu se schimbă, nu se demontează și nu ai întrerupere de curent. Singurul lucru care se întâmplă este citirea de închidere — și exact acolo apar erorile.
Pe scurt
Contorul rămâne exact același. Nu se schimbă, nu se demontează, nu se sigilează din nou și nu se mută.
Contorul nu este al furnizorului. Este al operatorului de distribuție din zona ta, iar operatorul rămâne același, orice furnizor ți-ar trimite factura.
Un singur lucru se întâmplă cu contorul: o citire de închidere. Se scrie indexul din ziua trecerii, ca să se știe unde se termină facturarea vechiului furnizor și unde începe a noului. Dacă transmiți tu indexul, nu trebuie să intre nimeni în casă.
Nu rămâi fără curent și nu vine nimeni să facă lucrări. POD-ul, adică codul locului tău de consum, rămâne același.
Ce se schimbă și ce rămâne
| Element | Se schimbă? |
|---|---|
| Contorul fizic | nu |
| Sigiliile contorului | nu |
| POD-ul (codul locului de consum) | nu |
| Branșamentul și puterea aprobată | nu |
| Operatorul de distribuție | nu |
| Cine repară pana de curent | nu |
| Cine citește contorul oficial | nu |
| Furnizorul de pe factură | da |
| Prețul energiei active | da |
| Componenta fixă / abonamentul | da |
| Numărul de client și modul de plată | da |
| Contul în care plătești | da |
Citirea de închidere, pas cu pas
De la această citire pornesc aproape toate facturile greșite de la trecere. Uite ce se întâmplă în fiecare caz.
1.Ai transmis indexul la data comunicată pentru trecere?
Dacă da, cu fotografie → facturarea se închide pe cifra reală și nu ai surprize la ultima factură.
2.Nu ai transmis niciun index?
Dacă așa e → ultima factură de la furnizorul vechi va fi estimată, iar diferența se corectează ulterior — posibil după ce ai plecat deja.
3.Ai primit factura finală de la furnizorul vechi?
Dacă conține un index diferit de fotografia ta → contestă imediat, cu fotografia datată. După închiderea contractului, corecția este mai greoaie.
4.Primul index de la noul furnizor coincide cu ultimul de la cel vechi?
Dacă nu → unul dintre ei ți-a facturat zile care nu-i aparțin. Cere reconcilierea, în scris, la ambii.
Trecere fictivă la data de 15 a lunii
| Cine | Perioadă | Index de la | Index până la | Consum |
|---|---|---|---|---|
| Furnizor vechi | 01 – 15 | 42 118 | 42 219 | 101 kWh |
| Furnizor nou | 15 – 31 | 42 219 | 42 332 | 113 kWh |
Cifra 42 219 trebuie să apară identic pe ambele facturi. Dacă nu apare, ai plătit de două ori aceleași kWh sau, invers, ți-au lipsit din contorizare.
Cifrele sunt inventate.
Când chiar se atinge contorul
Se mai întâmplă să ți se schimbe contorul. Dar niciodată din cauza furnizorului. Cauza e una dintre acestea:
- programul de modernizare al operatorului de distribuție (contoare inteligente);
- contor defect, descoperit la o verificare metrologică;
- contorului i-a expirat perioada de verificare metrologică;
- lucrări la branșament, mărirea puterii aprobate sau mutarea contorului, la cererea ta.
În toate aceste cazuri vine operatorul de distribuție, nu furnizorul. Tu primești un proces-verbal cu indexul vechi și cel nou. Păstrează-l. Fără el nu poți verifica facturarea din luna aceea.
Ce ai de făcut
- În ziua comunicată pentru trecere, fotografiază contorul. Este singura ta dovadă.
- Transmite indexul ambilor furnizori, dacă procedura o permite.
- Verifică factura finală de la furnizorul vechi și prima factură de la cel nou: indexul de legătură trebuie să fie identic.
- Nu închide contul bancar de plată până nu ai primit și achitat factura finală.
Ce mai trebuie știut înainte de trecere găsești în costă să schimbi furnizorul? și în în cât timp se schimbă furnizorul.
Surse și metodologie
Folosim informații din surse oficiale, inclusiv ANRE/POSF și documentele publice ale furnizorilor. ÎnțelegeFactura.ro este un serviciu independent și nu reprezintă ANRE. Toate cifrele din exemple sunt fictive și servesc doar la ilustrarea calculului — nu sunt tarife în vigoare.
- Cum schimbi furnizorul de energie electrică — ANRE (ANRE)
- Energie electrică — informații pentru consumatori — ANRE (ANRE)
Ai găsit o informație greșită sau depășită? Trimite-ne sursa și o verificăm. Vezi și metodologia și sursele de date.